健診結果アプリ NOBORI 登録用SMS(ショートメッセージ)が届きません
SMS(ショートメッセージ)が受信できない場合、以下をご確認ください。
1. 受信設定の確認
ご利用のスマートフォンで、SMSの受信設定が「受信拒否」等になっていませんか?
2. 通信会社の契約状況の確認
ご利用の通信会社で、SMSサービスは契約されていますか?
3. 端末の対応状況の確認
ご利用のデバイスがSMSに対応していますか?
4. 通信環境の確認
通信環境が悪い場合や、Wi-Fi(無線LAN)等を利用してデータ受信をしていませんか?
なお、SMSは初回登録時のみ、Webまたはタブレットでの問診時にご登録いただいた「ご本人の携帯電話番号」宛に届きます。健診結果アプリNOBORIへの登録後、2回目以降に受診した際はアプリ内で結果通知が届きます。
上記に該当しない場合は、個人のお問い合わせ よりお問い合わせください。